Rujukan Laman

Terma dan Syarat mpored untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan mpored.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifMelindungi hak anda dan kami
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mpored Terma dan Syarat mpored untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami berkenaan terma ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi setiap hari dan berusaha menjawab pertanyaan berkaitan polisi dalam masa 24 jam.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman mpored.pro untuk pertanyaan segera tentang terma dan syarat. Pasukan kami ada setiap hari untuk membantu anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis terperinci mengenai terma, polisi akaun atau pertikaian melalui e-mel rasmi kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di mpored.pro untuk membaca artikel terperinci tentang terma penggunaan, dasar akaun dan prosedur rayuan kami.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara mpored menguruskan data dan akaun anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi dan keselamatan akaun anda. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap pengendalian data, kuki, keselamatan akaun dan cara anda boleh meminta perubahan.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

mpored menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, memahami corak penggunaan dan memastikan fungsi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX berjalan lancar di peranti anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab merahsiakan kata laluan anda dan memaklumkan kami jika ada aktiviti yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan selepas akaun ditutup, bagi tujuan pematuhan dan audit.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi, penutupan akaun atau salinan maklumat anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung di mpored.pro.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya berlaku sebarang pertikaian berkaitan terma ini, kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran sokongan dalaman kami terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.

Soalan yang kerap ditanya tentang terma kami

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima daripada pengguna berkaitan terma dan syarat mpored. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di mpored.pro. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaru terma tersebut.

Ya, kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau melalui paparan dalam akaun anda apabila terdapat pindaan penting kepada terma dan syarat, sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak untuk mengakses, meminda atau meminta penghapusan data peribadi anda, menutup akaun pada bila-bila masa, dan mendapatkan penjelasan tentang mana-mana peruntukan terma daripada pasukan sokongan kami.

Terma mpored terpakai untuk semua transaksi dalam platform kami. Walau bagaimanapun, penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma dan syarat masing-masing pembekal perkhidmatan pembayaran tersebut.

Anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Baki wang dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Maklumat anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia di mana ia diperlukan untuk tujuan pematuhan, selepas itu data akan dihapuskan mengikut dasar penyimpanan data kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di mpored.pro atau e-mel untuk membangkitkan sebarang bantahan. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons rasmi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Merah Bertuah Tentang Kami Soalan Lazim Istana